Dashboard Principal
Visão executiva com dados locais do FlowZen: vendas, caixa, estoque, CRM, automações e atividade recente.
Carregando dados locais...
Carregando dados locais...
Carregando dados locais...
Carregando dados locais...
Faturamento — últimos 7 dias
Carregando dados locais...
Atividade em tempo real
Últimas ações registradas
Carregando atividade...
Produtos mais vendidos
por quantidade, mês atual
Vendas por canal
origem dos pedidos
Entradas × saídas
resumo financeiro do mês
Carregando financeiro...
Alertas rápidos
pontos de atenção da operação
Carregando alertas...
Estoque em atenção
produtos abaixo do mínimo
Carregando estoque...
Próximas ações CRM
retornos e follow-ups
Carregando CRM...
Central de Notificações
Base real para mensagens, estoque baixo e alertas estratégicos. Canais externos entram quando houver webhook conectado.
Carregando notificações internas...
Painel simplificado para conectar o WhatsApp, escolher o funil inicial, testar atendimento e liberar ou pausar o bot sem precisar mexer em código.
Verifique se o WhatsApp está pronto para enviar e receber mensagens.
Liga ou desliga o canal dentro do FlowZen.
Controla se o funil responde sozinho.
Primeiro funil usado quando o lead chama.
Caminho rápido para deixar o WhatsApp funcionando
Siga de cima para baixo. Usuários leigos conseguem configurar sem entrar no editor avançado.
1. Configuração principal
Escolha o funil que vai iniciar o atendimento e se o bot pode responder automaticamente.
Esse funil roda quando um novo contato chama ou quando você reseta a conversa.
2. Teste manual
Envie uma mensagem ou dispare um funil para um número seu antes de liberar para clientes.
Dica: primeiro teste em um número seu. Se o status estiver aguardando QR, escaneie no terminal onde o servidor está rodando.
3. Segurança por funil
Desative apenas os funis que não devem rodar no WhatsApp. Útil para testar no Instagram sem afetar WhatsApp.
Instagram Business
Configuração simplificada para Direct da Meta: status, webhook, funil inicial, testes e atalhos para produção local.
Canal Instagram dentro do FlowZen.
Resposta automática por Direct.
Credencial da API oficial.
Webhook HTTPS para a Meta.
Caminho rápido para deixar o Instagram funcionando
Configure credenciais, webhook e funil inicial em uma sequência mais fácil para usuário leigo.
1. Controle do Direct
Ligue o canal, escolha o funil inicial e deixe o webhook ativo para receber eventos da Meta.
Pode ser diferente do WhatsApp. Ideal para fluxos de Direct e anúncios de mensagem.
2. Meta e Webhook
Campos técnicos ficam resumidos aqui para não confundir o usuário. Use Produção Local para copiar a URL pronta.
No .env, configure: INSTAGRAM_PAGE_ID, INSTAGRAM_PAGE_ACCESS_TOKEN, INSTAGRAM_VERIFY_TOKEN, PUBLIC_BASE_URL e opcionalmente META_GRAPH_VERSION.
3. Teste manual Instagram
Teste com um usuário/PSID antes de ativar campanha ou anúncio.
4. Segurança por funil
Desative funis que não devem rodar no Instagram enquanto você configura o Direct.
Produção Local
Use o bot rodando neste computador, mas com uma URL HTTPS pública para a Meta acessar o webhook do Instagram.
URL pública para produção local
Cole aqui a URL HTTPS do Cloudflare Tunnel, ngrok fixo ou domínio que aponta para este servidor local.
Não use http://localhost:3000 aqui. A Meta precisa acessar uma URL HTTPS pública.
Checklist de produção local
Comandos úteis
CRM de Clientes
Área simples para usuários leigos: encontre o lead, abra a ficha, defina a próxima ação e acompanhe a venda.
Central do CRM
Use os filtros rápidos para saber quem precisa de resposta, pagamento ou acompanhamento hoje.
Buscando contatos locais...
Buscando oportunidades...
Calculando follow-ups...
Preparando visão simples...
Leads por status
Mostra onde os contatos estão parados no atendimento.
Carregando dados do CRM...
Origem dos leads
Base local: canal, origem ou campanha preenchida na ficha.
Carregando origens...
| Cliente | Canal | Status | Próxima ação | Tags | Ações |
|---|
Ficha do cliente
Selecione um contato para ver dados, prioridade, próxima ação, histórico e atalhos.
Pipeline
Visão por etapas para acompanhar leads, pagamentos, vendas e pós-venda.
Oportunidades
Controle de negócios em andamento, venda concluída ou venda perdida.
Nova oportunidade
| Cliente | Produto | Valor | Status | Canal | Responsável | Atualizado |
|---|
Produtos
Cadastre os produtos para conectar CRM, vendas, comprovantes e relatórios sem digitar tudo manualmente.
Novo produto / editar produto
Dados fiscais do produto
Campos preparados para NF-e/NFC-e. Se não souber agora, pode deixar em branco e completar depois.
Catálogo cadastrado
Busque, filtre e identifique rapidamente produtos críticos antes de vender.
| Produto | SKU | Preço | Estoque | Categoria | Ações |
|---|
Vendas
Controle diário de vendas: produto, descrição, preço, forma de pagamento, status e relatório do dia.
Registrar venda
Vendas do dia
| Cliente | Produto | SKU | Qtd | Total | Pagamento | Status | Data | Ações |
|---|
Relatório do dia
Comprovantes
Revise possíveis comprovantes recebidos e confirme manualmente os pagamentos com segurança.
Possíveis comprovantes recebidos
Use os filtros para localizar PIX, cartão, boleto, links ou arquivos identificados como possível pagamento.
| Cliente | Método | Valor | Confiança | Status | Recebido | Ações |
|---|
Histórico
Linha do tempo comercial do cliente: mensagens, notas, vendas, pagamentos, funis e próximos passos.
Dica: abra um contato pelo CRM ou pesquise por nome/telefone para ver o histórico completo.
Nenhum contato selecionado.
Histórico ainda não carregado.
Defina um retorno para não perder venda.
Status comercial do contato.
Linha do tempo
Tudo que já aconteceu com este cliente em um só lugar.
Ações do cliente
Registre observações e agende retornos sem sair do histórico.
Tags e Status
Organize as etapas do CRM e as marcações usadas para classificar leads e clientes.
Editar organização do CRM
Use uma linha por item. Os status viram as etapas do pipeline; as tags ajudam na busca, filtros e histórico do contato.
Dica: mantenha poucas etapas para o usuário leigo entender rápido.
Dica: use tags curtas. Elas aparecem na ficha do contato, relatórios e buscas.
Resumo CRM
Indicadores de relacionamento, vendas e oportunidades.
Últimos contatos
Oportunidades recentes
Editor de Funis
Edite o config/flows.json pelo painel. O sistema cria backup automático antes de salvar.
Configuração inicial do atendimento
Escolha o funil que o bot deve iniciar quando um contato novo mandar mensagem ou quando a conversa for resetada.
Esse funil só é usado quando o contato não está pausado, não está aguardando resposta e não tem um funil em andamento.
Use somente quando quiser mexer no JSON inteiro. O botão “Salvar JSON avançado” valida e cria backup antes de gravar.
AUTOMAÇÃO > Funis
Central premium para escolher como criar ou editar funis: Fluxograma Visual, Construtor Guiado ou Editor Avançado.
config/flows.json. O Fluxograma Visual salva o mapa em data/visualFlows.json e só confirma pagamento/venda com conferência manual.Buscando flows.json...
Verificando etapas...
Verificando visualFlows.json...
Configuração padrão.
Funis
Selecione um funil existente ou crie um novo nome interno.
Use letras, números, hífen ou underline. Exemplo: funil_venda_kit.
Escolha como editar este funil
Para leigos use Fluxograma Visual. Para manutenção técnica use Editor Avançado.
Crie, revise e salve com menos risco
O Construtor Guiado salva no config/flows.json com backup e não apaga o mapa do Fluxograma Visual salvo em data/visualFlows.json.
Nenhum bloco adicionado.
Sem ramificações.
CRM/e-mail ainda não usados.
Valide antes de salvar.
Construtor Guiado
1. Dados do funil
Comece do zero ou importe um funil existente para editar em modo guiado.
2. Biblioteca de blocos
Clique em um bloco para adicionar ao fluxo.
3. Fluxo em construção
Reordene, minimize ou selecione blocos para configurar.
4. Configuração do bloco
Edite o bloco selecionado. Campos mudam conforme o tipo.
Selecione ou adicione um bloco para configurar.
5. Prévia técnica
Mostra o JSON que será salvo para conferência avançada.
Mapa de expansão/recolhimento
Onde a ferramenta deve ganhar abas, blocos minimizáveis e seções expansíveis.
Mídias & Logo
Faça upload de imagens, vídeos, áudios, documentos e logo do painel.
Enviar mídia
Imagens: JPG/PNG/WEBP/GIF · Vídeos: MP4/MOV/AVI/WEBM · Áudios: MP3/OGG/WAV/M4A/OPUS · Docs: PDF/DOC/DOCX/TXT
Logo do painel
Gestão
Central simples para leigos e completa para avançados: Meta oficial, CRM, estoque, caixa, pedidos e IA em um só lugar.
Custos, limites e métricas padrão
Configure os valores base usados pela Prévia da Campanha. O cliente calcula em Campanhas; a gestão controla custos, limites e presets.
Custos e limites Meta
Use estes campos para acompanhar a tabela do WhatsApp/Meta no seu mercado. A cobrança real pode variar conforme categoria e regras da Meta.
Métricas padrão
Presets de campanha
Presets atuais usados como referência: Disparo WhatsApp marketing, Recuperação de carrinho e Meta Ads para leads. Novos presets podem ser adicionados nas próximas versões sem alterar a base de produção.
Alertas da operação
Carregando...
Estoque
Entrada, saída, ajuste, estoque mínimo, alerta de estoque baixo, custo, margem e histórico completo.
Registrar movimentação
Alertas de estoque baixo
Produtos no mínimo, zerados ou próximos da reposição.
| Produto | SKU | Atual | Mínimo | Status | Ação |
|---|
Resumo de valor em estoque
Giro de estoque
Ranking simples com base em saídas e vendas pagas locais.
Produtos mais vendidos
Usa pedidos pagos e baixas de estoque quando houver dados.
Entradas x saídas
Movimentações locais registradas no estoque.
Produtos parados
Itens com estoque e sem movimentação registrada.
Movimentações recentes
| Produto | Tipo | Qtd | Custo | Motivo | Estoque | Data | Ações |
|---|
Visão Geral Financeira
Resumo financeiro, caixa, entradas, saídas e saldo da operação.
Relatório visual do caixa
Entrada x saída do dia com dados locais reais.
Últimas movimentações
Vendas pagas, entradas, saídas, suprimentos e sangrias.
Abertura / fechamento
Sangria / suprimento
Entrada de caixa
Saída / despesa
Fechamento / impressão de caixa
Gera um comprovante interno com entradas, saídas, sangria, suprimento e saldo do dia.
Entradas recentes
| Descrição | Valor | Forma | Data |
|---|
Saídas recentes
| Descrição | Valor | Categoria | Data |
|---|
Resumo por forma/categoria
Entradas por pagamento
Saídas por categoria
Pedidos / PDV
Venda com carrinho, múltiplos produtos, desconto, frete, caixa, estoque, comprovante e fiscal preparado.
Nova venda no PDV
| Produto | Qtd | Unitário | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Carrinho vazio. | ||||
Fluxo automático
Registra caixa, baixa estoque e libera comprovante.
Salva o pedido sem baixar estoque até marcar como pago.
O botão Fiscal prepara o payload para NF-e/NFC-e sem emitir sem credenciais.
Pedidos recentes
Ações: marcar pago, gerar comprovante, imprimir, preparar fiscal e revisar histórico.
| Cliente | Itens | Total | Status | Data | Ações |
|---|
Painel Administrativo de IA
Controle OpenAI, IA local/Ollama, cache, economia e erros recentes sem sair do painel. As ações abaixo usam rotas reais do backend.
Controles do gateway híbrido
Essas configurações são salvas em /v3/ai/settings. Sem OPENAI_API_KEY ou Ollama disponível, o FlowZen mostra pendência e mantém fallback seguro.
Erros recentes
Exibe somente eventos sanitizados do monitoramento da IA. Textos completos, tokens e chaves não são exibidos.
Configurações de atendimento por áudio
Comece no modo sugestão. Assim a IA entende o áudio e sugere a resposta, mas o atendente aprova antes de enviar.
Permissões do agente
Teste com texto/transcrição
Use para testar a interpretação sem precisar enviar áudio real.
Teste com arquivo de áudio
Envie um áudio curto para testar a transcrição real. Precisa de OPENAI_API_KEY configurada no .env.
Áudios e interpretações recentes
| Cliente | Canal | Intenção | Confiança | Resposta sugerida | Status | Data |
|---|
Campanhas
Importe listas de contatos e faça disparos em escala de mensagens ou funis pelo WhatsApp.
Campanhas / Marketing
Área separada para estimar investimento, simular disparos, criar campanhas locais e acompanhar histórico. Valores financeiros aparecem como estimados ou simulados quando não houver integração real configurada.
Campanhas em fila, rodando ou aguardando conexão.
Última simulação salva.
Receita prevista na simulação.
Percentual usado na prévia.
Custo x retorno estimado
Gráfico local com a última prévia salva. Não representa dados reais de Meta/Google Ads sem integração configurada.
Salve uma simulação para visualizar o gráfico.
Funil estimado da campanha
Mostra leads/base calculada, vendas previstas e ponto de equilíbrio.
Calcule uma prévia para visualizar o funil.
Prévia financeira da campanha
Aqui fica só a previsão de investimento, retorno, lucro, ROI e risco. A estimativa de disparos em massa fica separada logo abaixo.
Comparar cenários
O FlowZen calcula automaticamente cenários conservador, realista e otimista com base na conversão esperada.
Calcule uma prévia para comparar cenários.
Resultado real vs previsto
Quando uma campanha tiver o mesmo nome da simulação, o FlowZen mostra a comparação operacional.
Nenhuma comparação carregada.
Estimativa de gastos para disparos
Calcula apenas o custo estimado de disparos WhatsApp/Meta por quantidade de leads, de 1 a 1000. A cobrança oficial é por mensagem entregue e varia por país e categoria; os valores usados vêm de Gestão → Custos e limites Meta.
Use de 1 a 1000 leads.
1. Listas de contatos
Envie arquivo TXT/CSV ou cole números. O sistema valida, remove duplicados e salva a lista para usar nas campanhas.
CSV aceito: nome,telefone,tags. TXT aceito: um número por linha.
| Lista | Contatos | Duplicados | Inválidos | Criada em | Ações |
|---|
2. Disparo de mensagem em escala
Escolha uma lista salva, escreva a mensagem e inicie o envio com intervalo de segurança.
Variáveis: {{nome}}, {{telefone}}, {{empresa}}
3. Disparo de funil em escala
Escolha uma lista salva e um funil. O sistema dispara um contato por vez, com intervalo.
Histórico de campanhas
O envio acontece em segundo plano. Use atualizar para acompanhar enviados e erros.
| Campanha | Tipo | Lista | Status | Progresso | Job | Criada em |
|---|
Histórico de simulações
Simulações salvas na Prévia da Campanha para comparar custo, risco e retorno previsto.
| Simulação | Tipo | Custo previsto | Receita prevista | Lucro previsto | ROI | Risco | Criada em |
|---|
Pagamentos WhatsApp
Cadastre PIX e checkouts exclusivos para WhatsApp. O broadcast continua somente no WhatsApp.
PIX principal
WhatsAppEnviar PIX para lead
Checkouts por plataforma
PayT
Links isolados desta plataforma.
Enviar checkout desta plataforma
API & Conexões ⌁
Configure, teste e acompanhe somente as conexões úteis do FlowZen. Tokens ficam protegidos e mascarados.
Integrações
Escolha uma integração para ver status, credenciais, observações, endpoints, logs e teste de conexão.
Precisa de ajuda para conectar?
Status da conexão
Selecione o status real da API. Não marque produção/conectado sem credenciais válidas.
Checklist da integração
Observação interna
Use para anotar responsável, etapa, pendência de token, ambiente ou próxima ação.
Resumo técnico
{}
Backups
Crie cópias de segurança completas ou por área: CRM, funis, mídias, configurações, vendas e comprovantes.
backups/ e não incluem .env, node_modules, backups antigos nem sessão do WhatsApp por padrão.Criar novo backup
Escolha o escopo e gere um arquivo .zip para baixar na máquina.
O que entra em cada tipo
Configurações, dados, funis, CRM, vendas, comprovantes, mídias e assets, sem arquivos sensíveis.
Vendas, produtos, campanhas, contatos, API Hub, webchat e dados locais principais.
Contatos, oportunidades, listas, histórico e estado dos atendimentos.
config/flows.json e data/visualFlows.json.
media/ e public/assets/.
config/, .env.example e logos/assets principais. Nunca inclui .env real.
sales, products, payments e comprovantes.
Backups existentes
Baixe, veja detalhes ou exclua backups salvos no servidor local.
| Nome | Tipo | Arquivos | Tamanho | Criado em | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando backups... | |||||
Análise Inteligente
Visão prática da operação com base nos dados reais do FlowZen.
Resumo inteligente
Leitura rápida dos pontos que pedem atenção.
Ações rápidas
Atalhos para agir sem sair do fluxo.
Recomendações prioritárias
Sugestões geradas a partir dos dados disponíveis.
Central de Ajuda
Tutoriais, vídeos, PDFs e documentos para configurar e operar a FlowZen dentro do próprio painel.
Encontre o tutorial certo em segundos
Use a busca por nome, descrição ou categoria. Ao abrir um material, vídeo, PDF e documento aparecem direto nesta tela.
Como adicionar seus próprios materiais
Coloque vídeos em public/tutorials/videos/ e PDFs/docs em public/tutorials/docs/. Depois use o botão + Novo material nesta tela para cadastrar o título, tipo, tags e caminho. A lista é salva em data/helpMaterials.json pela API do painel.
Teste Manual
Envie texto, mídia ou dispare um funil para testar.
Destino do teste
Enviar texto manual
Enviar mídia manual
Escolha uma mídia já enviada na aba Mídias & Logo. Use imagem, vídeo, áudio ou documento para testar antes de colocar no funil.
Suporte
Contatos oficiais para atendimento, dúvidas técnicas e suporte da FlowZen.
Não configurado
Use para dúvidas, solicitações e registro de suporte.
Editar contatos de suporte
Preencha os contatos oficiais de suporte que devem aparecer nesta página.
Use somente números com DDI e DDD.
Canal para SMTP, Gmail, Outlook ou plataformas transacionais, com teste seguro e outbox local quando não houver credenciais reais.
Carregando...
E-mails mock salvos sem SMTP.
Limite diário da automação.
Conta usada nos disparos.
Teste rápido de e-mail
Use para validar SMTP ou salvar um mock no outbox local sem quebrar os funis.
Como usar nos funis
Preencha credenciais da integração
email em API & Conexões.No construtor de funis, adicione bloco do tipo
email com {{email}}, assunto e mensagem.O envio fica salvo no outbox local em modo mock para conferência e testes.
Configurações dos Canais
Central operacional para separar WhatsApp Local, WhatsApp Oficial/API, Instagram, mocks e pendências de credenciais.
Checklist de implantação
Veja o que está pronto, o que é simulado e o que precisa configurar antes de usar em produção.
Ações rápidas por canal
Logs recentes de canais
Eventos de WhatsApp, Instagram e Meta, sem exibir tokens ou credenciais.
Agenda
Retornos, follow-ups, tarefas comerciais e lembretes vindos do CRM.
Próximos retornos
Contatos com próxima ação preenchida no CRM.
| Cliente | Status | Próxima ação | Data | Responsável | Ação |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Novo retorno rápido
Crie uma tarefa comercial mesmo que o cliente ainda não esteja completo no CRM.
Fila inteligente
Equipe
Gestão dos usuários, responsáveis, acessos, permissões e distribuição comercial da operação.
Usuários da equipe
Acompanhe usuários cadastrados, perfil, status, último acesso e carteira vinculada.
| Usuário | Perfil | Status | Último acesso | Contatos/Leads | Oportunidades |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando equipe... | |||||
Rotina do gestor
Pontos de atenção para manter o time organizado no dia a dia.
Carteiras por responsável
Distribuição baseada nos responsáveis preenchidos em contatos, leads e oportunidades.
| Responsável | Contatos | Leads | Oportunidades | Última movimentação |
|---|---|---|---|---|
| Carregando carteiras... | ||||
Fila de distribuição
Itens sem responsável ou com retorno atrasado que precisam de ação comercial.
Relatórios CRM
Resumo de contatos, oportunidades, pipeline, conversões, próximos retornos e histórico comercial.
Funil por status
Distribuição dos contatos pelas etapas configuradas no CRM.
Próximos retornos
Últimas oportunidades
| Cliente | Produto | Status | Valor | Responsável |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Orçamentos
Monte propostas comerciais, gere comprovante de orçamento e converta em pedido quando o cliente aprovar.
Base para orçamento
Adicione produtos à proposta. Depois, gere o comprovante ou converta em pedido.
| Produto | SKU | Preço | Estoque | Ações |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Próximo passo
Siga estes passos para criar e converter orçamentos com segurança.
Busque e adicione produtos à proposta de orçamento.
Gere o comprovante de orçamento e envie ao cliente.
Após aprovação, converta o orçamento em pedido com um clique.
Carrinhos & Recuperação
Acompanhe pedidos, orçamentos e oportunidades que ainda não viraram venda. Use esta área para recuperar clientes antes de perder receita.
Vendas pendentes
Pedidos aguardando ação e oportunidades que ainda podem ser recuperadas.
| Cliente | Origem | Produto/serviço | Status | Valor | Próximo passo | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||||
Como usar esta tela
Comece pelos pedidos e oportunidades com maior valor potencial.
Use WhatsApp ou CRM para retomar o atendimento com contexto.
Quando o cliente confirmar, abra Pedidos / PDV e finalize a venda.
Pedidos pagos ou oportunidades concluídas deixam de aparecer aqui.
Clientes
Acompanhe seus clientes, leads e histórico comercial em um só lugar.
Clientes e histórico comercial
Veja clientes, status, produtos de interesse e últimas interações.
| Cliente | Contato | Status | Última compra | Produto de interesse | Responsável | Ação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||||
Use os filtros para encontrar rapidamente compradores, leads quentes ou clientes sem responsável.
Atribua um responsável para garantir retorno mais rápido e histórico mais claro.
Veja última compra e produto de interesse para entender melhor cada cliente.
Clientes vindos do CRM e das vendas aparecem aqui conforme os dados forem registrados.
Relatórios de Vendas
Acompanhe vendas, pagamentos e desempenho comercial de forma simples e rápida.
Vendas recentes
Veja o resumo das vendas mais recentes registradas no sistema.
| Cliente | Produto | Status | Valor | Data |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Atalhos
Resumo rápido
Fluxo de Caixa
Abertura, fechamento, entradas, saídas, sangria, suprimento, resumo e impressão do fechamento.
Relatório visual do caixa
Entrada x saída do dia com dados locais reais.
Últimas movimentações
Vendas pagas, entradas, saídas, suprimentos e sangrias.
Abertura / fechamento
Sangria / suprimento
Entrada de caixa
Saída / despesa
Fechamento / impressão de caixa
Gera um comprovante interno com entradas, saídas, sangria, suprimento e saldo do dia.
Entradas recentes
| Descrição | Valor | Forma | Data |
|---|
Saídas recentes
| Descrição | Valor | Categoria | Data |
|---|
Resumo por forma/categoria
Entradas por pagamento
Saídas por categoria
Receitas
Entradas de caixa, vendas pagas e valores recebidos no Financeiro 3.0.
Lançar receita
Use esta área para registrar uma entrada manual sem sair desta tela.
Resumo rápido
Últimas receitas
Registros vindos das entradas financeiras reais do FlowZen.
| Descrição | Cliente | Forma | Valor | Data |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Despesas
Controle de gastos operacionais, fornecedores, tráfego, frete e custos.
Lançar despesa
Registre custos, compras, fretes e outras saídas direto nesta tela.
Resumo rápido
Últimas despesas
Saídas reais registradas no Financeiro 3.0.
| Descrição | Categoria | Fornecedor | Valor | Data |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Cobranças
Pedidos e oportunidades pendentes para cobrança e acompanhamento.
Fila de cobrança
Pedidos aguardando pagamento e oportunidades em aberto.
| Cliente | Origem | Status | Valor | Ação |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Prioridades
Acompanhe pagamentos em Vendas / Pedidos.
Crie follow-up no CRM para não perder a cobrança.
Cobranças são valores a receber, não entram no caixa até o pagamento.
Assinaturas
Planos recorrentes, mensalidades, renovações e clientes com cobrança recorrente.
Base recorrente
Leitura automática de pedidos e oportunidades com termos como mensal, plano ou assinatura.
| Cliente | Plano/Produto | Status | Valor | Origem |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Boas práticas
Crie follow-up no CRM antes do vencimento.
Use campanhas segmentadas para lembrar pagamentos recorrentes.
Integre gateway de pagamento para webhook de confirmação automática.
Relatórios Financeiros
Indicadores de entradas, saídas, saldo, cobranças e pedidos.
Resumo por categoria
Agrupamento automático das receitas e despesas.
| Tipo | Categoria | Quantidade | Total |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
Atalhos
Categorias
Organização dos produtos por linhas, tipos, marcas ou coleções.
Cadastrar produto por categoria
Categorias são formadas automaticamente pelos produtos cadastrados. Use este bloco para criar um item já organizado.
Mapa visual de categorias
Veja rapidamente quais categorias têm mais estoque, valor e itens em atenção.
Categorias encontradas
Gerado automaticamente com base nos produtos cadastrados.
| Categoria | Produtos | Estoque total | Valor de venda | Produtos em atenção | Ação |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Movimentações
Histórico de entradas, saídas, ajustes e transferências de estoque.
Registrar movimentação
Use para entrada de compra, baixa manual, ajuste de contagem ou correção simples.
Entradas x saídas
Resumo simples das movimentações já registradas.
Últimas movimentações
Registros criados no Estoque 3.0.
| Produto | Tipo | Qtd | Fornecedor | Motivo | Data |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Fornecedores
Fornecedores identificados nos produtos e movimentações de estoque.
Vincular fornecedor a produto
Atualize o fornecedor do produto sem precisar abrir o cadastro completo.
Fornecedores com maior estoque
Ajuda a identificar dependência de compra e itens sem fornecedor.
Fornecedores
Agrupamento automático por fornecedor informado.
| Fornecedor | Produtos | Estoque total | Movimentações | Última compra/ajuste | Ação |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Alertas de Estoque
Itens com estoque baixo, sem estoque ou próximos da reposição.
Reposição rápida
Selecione um produto em atenção e registre entrada para regularizar o estoque.
Mapa de risco
Produtos críticos, baixos e próximos do mínimo.
Produtos em atenção
Baseado no estoque atual e mínimo cadastrado em Produtos.
| Produto | SKU | Estoque | Mínimo | Status | Ação |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Bots
Robôs de atendimento, funis conectados e operação dos canais.
Funis ativos para bots
Funis disponíveis para disparo nos canais.
| Funil | Etapas | Descrição | Ação |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
Status dos canais
Respostas Rápidas
Biblioteca de textos prontos para atendimento, vendas e suporte.
Nova resposta rápida
Biblioteca
Fica salva no navegador desta máquina até receber API própria.
Gatilhos
Regras automáticas para iniciar funis, campanhas, follow-ups e avisos.
Gatilhos detectados
Leitura das campanhas, funis e integrações configuradas.
Criar regras na prática
Use perguntas e opções nos funis para direcionar respostas como preço, comprar, suporte.
Use listas de contatos para iniciar mensagens segmentadas.
Configure eventos na API para receber pagamentos e atualizar status.
Usuários e Permissões
Login individual com senha, perfis de acesso, logout e troca de perfil para equipe interna.
Novo usuário interno
Crie acessos separados para dono, CEO, gerente, líder, vendedor, consultor, financeiro, suporte ou somente leitura.
Usuários cadastrados
Gerencie perfil, status e redefinição de senha.
Solicitações de recuperação
Pedidos feitos pelo botão Recuperar senha da tela de login.
Perfis disponíveis
Os perfis ficam prontos para permissões mais finas por rota no futuro. Nesta etapa, gerente/dono/CEO/admin podem gerenciar usuários.
Registro de acesso
Mostra dia, hora, saída e tempo online de cada usuário.
Movimentações recentes
Auditoria de ações administrativas sem exibir senhas, tokens ou dados sensíveis.
Configurações
Central de ajustes gerais do sistema, canais, mídia, API e segurança.
Mapa de configuração
Atalhos para as áreas que realmente alteram o sistema.
Ações seguras
Licença
Controle de chave, validade, empresa licenciada e modo demo/produção.
Licença FlowZen
Leitura da integração de licença configurada em API & Conexões.
Itens controlados
Define limites e recursos liberados.
Pode ser usado para travar instalação profissional.
Permite renovação e bloqueio em produção.
Tenant, plano e módulos
Snapshot do SaaS atual usado para bloquear módulos no frontend e validar rotas no backend.
Mercado Pago
Status de cobrança recorrente e webhook de ativação automática de licenças.
Subdomínios e roteamento
Checklist técnico para wildcard, admin.flowzen e licenses.flowzen. A criação real do DNS permanece manual/API externa.
Fluxo comercial recomendado
Cliente escolhe plano e paga pelo Mercado Pago.
Pagamento aprovado ativa tenant/licença e libera módulos.
Cliente aceita Termos/LGPD e ativa pelo subdomínio.
Impressoras & Leitores
Configure impressoras térmicas, impressão pelo navegador e leitores de código de barras para PDV, estoque, comprovantes e notas internas.
Modo de conexão
O comportamento muda conforme o FlowZen esteja rodando no navegador/SaaS ou em instalação local.
Leitores USB tipo teclado funcionam direto no campo. Impressoras locais USB/Serial/CUPS exigem Agente Local ou impressão pelo navegador.
Permite usar TCP/IP, USB, Serial e CUPS pelo backend local, conforme driver e permissões da máquina.
Ponte entre app.flowzen.com.br e os dispositivos físicos do cliente. Recomendado para SaaS com impressora local.
Leitor de código de barras
Use leitores USB/HID que digitam o código no campo. Para Serial/TCP, use Agente Local ou instalação local.
Usos padrão de impressão
Defina onde a impressora padrão será usada dentro do FlowZen.
Impressoras cadastradas
TCP/IP porta 9100 pode imprimir via backend quando a impressora estiver acessível. USB, Serial e CUPS/Sistema dependem de instalação local ou Agente Local.
Adicionar / editar impressora
Escolha uma marca/modelo para preencher protocolo, colunas e recursos automaticamente.
1. Dados básicos
2. Conexão
3. Papel e layout
4. Recursos
Histórico de testes/impressões
Registros locais recentes para conferência rápida.
Presets disponíveis
Modelos preparados para facilitar configuração. Impressoras fora da lista podem usar Genérica ESC/POS.
Fiscal & Notas
Configuração fiscal, validação, emissão segura, histórico, fila de pendências, XML/DANFE e cancelamentos.
Use para testar payload, XML, certificado, DANFE e provedor sem prometer emissão real. Ideal enquanto faltar certificado, CSC ou validação oficial.
Ações em produção exigem confirmação no botão. O FlowZen não envia nota real por acidente nem salva senha do A1 em tela/log.
Emissão fiscal real depende de empresa validada, certificado A1, CSC NFC-e quando aplicável, IE habilitada e XML aceito pela SEFAZ/provedor.
Diagnóstico fiscal
Checklist antes de emitir NF-e/NFC-e: empresa, produtos, clientes, numeração e provedor.
Bloqueios
Avisos
Produtos com pendências
| Produto | SKU | Pendência |
|---|
Clientes com pendências
| Cliente | Status | Pendência |
|---|
Empresa emissora
Provedor fiscal
SEFAZ Direto com Certificado A1
Configuração sensível para emissão direta. Senha do certificado é usada apenas na requisição, não fica visível e não deve ir para logs ou ZIPs.
Emitir / validar nota
Use o botão Fiscal de um pedido ou cole dados no JSON abaixo. Para aprendizado, use o teste sem fisco: ele simula autorização, protocolo, XML e DANFE, sempre sem valor fiscal.
Prévia / retorno fiscal
Fila de pendências
| ID | Nota | Status | Mensagem | Data | Ações |
|---|
Logs fiscais
| Tipo | Mensagem | Data |
|---|
Relatório fiscal por período
Resumo para conferência, reimpressão e exportação. Não altera emissão nem configurações fiscais.
| Grupo | Qtd. | Total |
|---|
Histórico fiscal
| ID | Tipo | Status | Provider | Total | Chave | Data | Ações |
|---|
Delivery / iFood
Configuração, homologação, pedidos, eventos e logs com separação clara entre modo simulado, homologação e produção.
Status da integração
Checklist de configuração
Configuração iFood
Credenciais ficam protegidas. Campos sensíveis não são exibidos após salvar.
Pedido teste / homologação
Use para simular entrada de pedido sem depender do iFood real. O pedido aparece em Pedidos Delivery e pode ser enviado ao PDV.
Pedidos por status
Gráfico local baseado nos pedidos salvos em delivery-ifood.json.
Pedidos por horário
Ajuda a visualizar picos de demanda quando houver pedidos.
Pedidos delivery
Recebidos pelo webhook ou criados em homologação. Podem virar pedido no PDV e ser impressos.
| Pedido | Cliente | Itens | Total | Status | PDV | Ações |
|---|
Eventos / Webhooks
| Tipo | Status | Pedido | Data |
|---|
Logs Delivery
| Tipo | Mensagem | Data |
|---|
Facebook / Meta
Central do canal Meta/Facebook/Messenger com status técnico, credenciais protegidas e checklist para uso real.
Conexão Meta / Messenger
Salve aqui o básico da conexão sem expor tokens já existentes. Se um campo sensível ficar vazio, o valor salvo atual é preservado.
Checklist do canal
Logs Meta recentes
Webchat
Configure o widget do site, capture leads com segurança e deixe claro quando o canal está em modo local, teste ou pronto para produção.
Configuração do widget
O Webchat pode ficar em modo local, mock ou produção. Quando ativado, o snippet abaixo usa o script local do FlowZen para capturar leads.
Snippet para o site
Copie este código para o site quando quiser habilitar o widget. Se estiver em modo local/mock, use apenas para testes internos.
Carregando snippet...
Checklist do canal
Logs Webchat
Central Omnichannel
Atendimento profissional para WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail e Webchat. Nesta etapa, a tela usa conversas internas e fica preparada para webhooks reais — sem simular integração externa como se estivesse conectada.
Carregando status...
Carregando conversas...
Carregando alertas...
Selecione uma conversa
O FlowZen mostrará histórico interno, origem e status do canal.
Insights de Vendas
Oportunidades, gargalos e sinais comerciais usando pedidos, vendas, clientes e funis.
Oportunidades de venda
Clientes e pedidos que podem virar receita.
Próximas ações comerciais
Ações simples para movimentar vendas.
Relatórios
Central de relatórios inteligentes conectada aos dados do FlowZen.
Relatórios disponíveis
Atalhos para relatórios reais já existentes no sistema.
Leitura executiva
Resumo para decisão rápida.
Previsões
Estimativas simples baseadas nos dados reais cadastrados no FlowZen.
Tendências e riscos
Pontos prováveis para acompanhar nos próximos dias.
Base usada na previsão
Mostra o que o FlowZen conseguiu ler para estimar.
Recomendações da IA
Lista de ações sugeridas para vender mais, reduzir perda e organizar a operação.
Ações recomendadas
Use os botões para ir direto ao módulo onde a ação deve ser feita.
Registros de Acesso
Acompanhe sessões, últimos logins, usuários ativos e alertas essenciais do painel sem expor tokens ou senhas.
Sessões e últimos acessos
Controle diário de quem entrou no sistema, quando entrou, IP registrado e tempo de sessão.
Checklist operacional
Itens que protegem o ambiente do cliente no dia a dia.
Movimentações recentes
Ações administrativas registradas pelo painel: backups, alterações, rotas sensíveis e operações internas.
Ações rápidas para o responsável
Crie um backup seguro antes de mexer em usuários, integrações, funis, fiscal ou configurações.
Evite senha compartilhada. Cada colaborador deve ter usuário, perfil e permissão própria.
Revise acessos fora do horário, IP desconhecido ou tempo de sessão incomum.
Nota Interna
Emita documentos formais para clientes que não precisam de NF-e/NFC-e. Numeração automática, histórico e impressão.
Nova Nota Interna
Preencha os dados abaixo e clique em Emitir. O número é gerado automaticamente.
Tipo e Identificação
Cliente / Destinatário
Empresa Emissora
Totais
Itens do documento
| Descrição | Qtd | Un. | Vl. Unit. (R$) | Vl. Total | Ação |
|---|
Os totais são calculados automaticamente ao preencher os campos.
Histórico de Notas Internas
Últimas notas emitidas. Clique em uma para abrir o documento.
| Número | Tipo | Modelo | Cliente | Total | Status | Emitida em | Ações |
|---|